Maîtriser le Métier d’Agent Immobilier – LOI ALUR

• Acquérir les compétences clés pour une installation efficace sur le poste d’agent immobilier.
• Maîtriser la gestion des premiers rendez-vous clients et la prise en charge de leurs besoins.
• Organiser son travail pour optimiser la gestion des dossiers et le suivi des clients.
• Savoir gérer les aspects techniques et commerciaux, tout en finalisant le dossier de manière professionnelle.

Module 1 : Installation sur le poste

• Présentation du métier et des missions principales d’un agent immobilier.
• Installation sur le poste de travail : outils et logiciels nécessaires à la gestion des biens (CRM, gestion des contacts, plateformes de publication d’annonces, etc.).
• Gestion de son emploi du temps et priorisation des tâches.
• Connaitre les normes et la réglementation de la profession (lois et déontologie).
• Mise en situation : installation sur le poste avec un logiciel de gestion.
• Définition d’un planning type pour un agent immobilier

Module 2 : Les premiers rendez-vous

• Préparation d’un premier rendez-vous : que faut-il préparer ? Documents à amener, informations à vérifier en amont.
• Comprendre les besoins des clients : savoir poser les bonnes questions et écouter activement.
• Présentation de l’agence et des services : comment se positionner comme expert ?
• Déontologie et gestion des relations clients : respect des engagements et communication transparente.
• Simulation de premiers rendez-vous clients : rôle-playing pour gérer les attentes.
• Analyse de cas : pourquoi certains rendez-vous réussissent et d’autres échouent ?

Module 3 : L’organisation dans le travail d’agent immobilier

• Gestion des dossiers clients : structuration, suivi et mise à jour.
• Outils de planification : calendrier, CRM, alertes.
• Priorisation des tâches quotidiennes et hebdomadaires.
• Gestion des imprévus : flexibilité et gestion du stress.
• Mise en place d’un système de gestion de dossiers à l’aide d’un CRM.
• Étude de cas sur l’organisation d’une journée type d’agent immobilier.

Module 4 : Les aspects techniques et commerciaux

• Comprendre le marché immobilier : analyse du marché local et tendances.
• Visite d’un bien immobilier : savoir présenter et mettre en valeur un bien.
• Techniques de négociation : argumentation, réponse aux objections, gestion des offres et contre-offres.
• Rédaction des contrats : baux, compromis de vente, etc.
• Visite virtuelle d’un bien : exercices de présentation.
• Simulation de négociation avec un client (réponse aux objections et conclusion de la vente).

Module 5 : La facturation et la finalisation du dossier

• Rédaction de l’acte de vente ou du bail.
• Calcul des honoraires, frais d’agence et gestion des paiements.
• Suivi administratif : obtenir les signatures, vérifier les documents nécessaires à la vente.
• Clôturer un dossier : archivage et retour client après la vente.
• Simulation de rédaction de contrats et calculs de frais d’agence.
• Étude de cas : finalisation d’un dossier, de la signature du compromis à la remise des clés.

Formateur expert dans les métiers de l’immobilier, spécialisé en immobilier

Apport théoriques et pratiques, mises en situations